FAQs

Noli Handmade là thương hiệu chuyên tạo ra các món đồ trang sức, phụ kiện và quà tặng được làm hoàn toàn thủ công. Mỗi sản phẩm đều mang dấu ấn cá nhân và sự tỉ mỉ trong từng chi tiết.

Chúng tôi sử dụng các chất liệu tự nhiên và thân thiện như gỗ, đá, sợi hữu cơ và kim loại cao cấp. Tất cả đều được lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn và độ bền cho người dùng.

Có, chúng tôi hỗ trợ đặt hàng theo yêu cầu. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat để thảo luận về thiết kế, màu sắc và vật liệu mong muốn.

Thời gian giao hàng thường mất từ 2-5 ngày làm việc đối với nội thành và 5-7 ngày đối với các tỉnh thành khác. Đối với đơn hàng đặt riêng, thời gian có thể kéo dài từ 7-14 ngày tùy theo độ phức tạp.

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả. Vui lòng giữ nguyên hộp và tem bảo hành.

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Đối với đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn về phí vận chuyển và thời gian giao hàng cụ thể.

Để sản phẩm bền lâu, hãy tránh tiếp xúc với nước, hóa chất hoặc ánh nắng mặt trời trực tiếp. Bảo quản trong hộp hoặc túi vải khi không sử dụng và lau nhẹ bằng vải mềm khi cần vệ sinh.

Có, chúng tôi hỗ trợ mua sỉ và đại lý. Vui lòng gửi thông tin doanh nghiệp và nhu cầu của bạn qua email để nhận báo giá và chính sách ưu đãi.

Có, chúng tôi nhận làm quà tặng doanh nghiệp theo yêu cầu. Từ in logo, đóng gói đặc biệt đến thiết kế riêng cho sự kiện hoặc tri ân khách hàng.

Bạn có thể liên hệ qua fanpage Facebook, Instagram, hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.